RFID對(duì)零售商的價(jià)值體現(xiàn)在五個(gè)方面:供應(yīng)鏈管理、庫(kù)存管理、店內(nèi)商品管理、客戶關(guān)系管理和安全管理。
東大集成AUTOID9U RFID超高頻手持機(jī)遠(yuǎn)距手持終端
(1)供應(yīng)鏈管理:這是RFID在零售業(yè)中最早的應(yīng)用,也是目前RFID應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域。
(2)庫(kù)存管理:RFID應(yīng)用的主要內(nèi)容包括:利用固定或移動(dòng)閱讀器對(duì)進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的貨物和倉(cāng)庫(kù)貨架上的貨物進(jìn)行掃描,提高了貨物進(jìn)出、揀選和入庫(kù)的工作效率。提高庫(kù)存對(duì)上游供應(yīng)商的可見(jiàn)性,促進(jìn)及時(shí)交貨,并與店內(nèi)貨架自動(dòng)補(bǔ)充系統(tǒng)連接。及時(shí)補(bǔ)充以?xún)?yōu)化庫(kù)存。
(3)店內(nèi)商品管理:目前,該地區(qū)大多數(shù)零售店都將RFID技術(shù)應(yīng)用于一些容易被盜或貴重的商品。
(4)顧客管理:RFID主要用于兩個(gè)方面:自助結(jié)賬和改善顧客店內(nèi)購(gòu)物體驗(yàn)。
(5)安全管理:信息技術(shù)一般用于防盜和防止貨物丟失,其次,利用RFID識(shí)別碼代替原密碼來(lái)控制信息技術(shù)設(shè)備的使用權(quán)或一些重要部門(mén)的訪問(wèn)權(quán)。
隨著RFID技術(shù)的應(yīng)用,零售商對(duì)這些零部件的管理更加智能化、信息化和自動(dòng)化。它將人們從日常的機(jī)械化重復(fù)性工作中解放出來(lái),避免了對(duì)勞動(dòng)力的過(guò)度依賴(lài),大大提高了零售企業(yè)的日常管理和運(yùn)營(yíng)效率。
事實(shí)上,RFID技術(shù)使零售商能夠更準(zhǔn)確地管理庫(kù)存,因此實(shí)體店可以將缺貨率降低20%-30%,將銷(xiāo)售額提高1%-2%,并讓零售商有更多的空間進(jìn)行精益生產(chǎn),減少庫(kù)存和精簡(jiǎn)勞動(dòng)力。以零售商店的日常數(shù)據(jù)庫(kù)存為例,原始的手工操作可能需要一天甚至更長(zhǎng)時(shí)間,其準(zhǔn)確性無(wú)法保證。應(yīng)用RFID技術(shù)后,可以在幾分鐘甚至更短的時(shí)間內(nèi)完成,并且所有的分類(lèi)數(shù)據(jù)都被詳細(xì)記錄下來(lái)。
此外,RFID技術(shù)在品牌防偽、產(chǎn)品可追溯性以及RFID技術(shù)給顧客帶來(lái)的差異化購(gòu)物體驗(yàn)(如更快的購(gòu)物結(jié)算流程)方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。同時(shí),企業(yè)還可以根據(jù)RFID技術(shù)提供的詳細(xì)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)趨勢(shì)分析和采購(gòu)模式挖掘,為未來(lái)的業(yè)務(wù)策略制定提供可靠的數(shù)據(jù)參考。我相信RFID技術(shù)將在未來(lái)的新零售中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
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